TUAL - FAQ's

1. ¿Cómo puedo comenzar a utilizar TUAL en mi consultorio médico?

Visita nuestro sitio web y haz click en el botón de “Suscripción”.
Selecciona el plan que mejor se ajuste a tus necesidades: gratuito o premium.
Completa el formulario de registro con tu información personal y de consultorio.
Si has elegido un plan premium, completa el proceso de pago para activar todas las funciones adicionales.
Verifica tu dirección de correo electrónico haciendo click en el enlace de confirmación que te enviaremos.
Accede a tu cuenta utilizando las credenciales proporcionadas durante el registro.

Una vez completados estos pasos, estarás listo para comenzar a utilizar nuestra plataforma para optimizar la gestión de tu consultorio.

2. ¿Qué tipos de informes y reportes puedo generar con TUAL?

Con TUAL, puedes generar informes de ingresos y adeudos seleccionando el rango de fechas deseado. Además podrás cuantificar en tiempo real el número de consultas, procedimientos, productos, cirugías etc para que conozcas tu productividad de forma detallada.

3. ¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen si tengo problemas con la plataforma?

Si tienes alguna duda o comentario, contamos con un área de atención al cliente que siempre estará disponible para apoyarte.

4. ¿Puedo personalizar TUAL para que se adapte a las necesidades específicas de mi consultorio médico?

¡Por supuesto! Podrás agregar todos los servicios que ofreces en tu consultorio también puedes agregar consultorios adicionales si cuentas con más de uno para llevar un control de cada uno de ellos. TUAL te permite agregar a tus colaboradores de recepción y/o caja para que puedan agendar y realizar la gestión de cobros pero solo tú tendrás el control de los ingresos.

5. ¿Qué tipos de pagos acepta TUAL?

Todas las tarjetas de crédito, la suscripción se cobrará automáticamente de forma mensual.

6. ¿Ofrecen capacitación o recursos para ayudarme a familiarizarme con la plataforma?

TUAL es super fácil de utilizar pues es una plataforma totalmente intuitiva. Si necesitas ayuda para familiarizarte con la plataforma, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una llamada de asistencia.

7. ¿Qué medidas de seguridad se implementan para proteger la información confidencial de mi consultorio?

Sabemos que tu información es privada. Por esa razón TUAL almacena tu información en AWS (Amazon Web Services), de forma encriptada y garantizando tu absoluta confidencialidad.

8. ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de TUAL desde diferentes dispositivos?

TUAL ofrece acceso a través de la página web, así como aplicaciones para iOS y Android, permitiéndote acceder desde cualquier dispositivo con facilidad.

9. ¿Cuándo puedo cancelar mi suscripción?

La suscripción se puede cancelar en cualquier momento desde la plataforma.

Preguntas Frecuentes